영업 자료실

안내 데스크에서 담당자를 찾고, 평일 방문 약속까지 잡는 첫 전화를 그대로 따라 할 수 있는 대본이에요. 스튜디오·샵에 걸 때의 변형도 있어요.

안내 데스크 인사부터 담당자와의 10분, 다음 약속까지 — 설명보다 질문이 먼저인 첫 방문 대본이에요. 예약제로 움직이는 스튜디오·샵 방문법도 담았어요.

"거래처가 있어요" "시즌이라 바빠요" "구매팀에서 정해요" 등 자주 듣는 거절 여섯 가지에 바로 쓰는 문장이에요.

축하 인사로 시작해 어디까지 정해졌는지 묻고, 부담 없는 시범 제안으로 이어 가는 방문 대본이에요.

견적 뒤 확인 전화, 시범 뒤 소감 묻기, 오랜만의 연락, 그만 연락할 때까지 — 재촉이 되지 않는 후속 연락 대본과 간격 표예요.

시즌 전 점검, 문제가 생겼을 때의 첫 전화, 가격 인상 알리기, 담당자가 바뀌었을 때, 소개 부탁까지 거래처를 지키는 대본이에요.

같은 예비부부를 만나는 업체끼리 서로 소개하는 제휴 — 내가 줄 것부터 말하고, 작게 시작하고, 조건을 글로 남기는 대본이에요.

약속 확인, 방문 후 감사, 개업 축하, 시즌 뒤 안부까지 상황별로 고쳐 쓰는 짧은 문안과 광고성 문자 주의점이에요.

"자료는 메일로 주세요"에 답하는 한 화면짜리 제안 메일, 확인 메일, 호텔 구매팀 업체 등록 문의 문안이에요.

만남 확인 문자, 만난 뒤 내용을 정리하는 메일, 안내물 비치 부탁, 제휴를 마무리할 때의 문안이에요.

약속에 늦을 때, 납품이 늦어질 때, 견적에 실수가 있었을 때 — 빨리, 솔직하게 알리는 짧은 사과 문안이에요.

방문 전 준비, 현장에서 살펴보고 물어볼 것, 나와서 할 일을 인쇄해서 하나씩 표시하세요.

"홀 하나만 먼저"를 받아냈다면 — 시작 전에 정할 것, 전날·당일 챙길 것, 끝난 뒤 할 일과 건별 기록 칸이에요.

주문 마감, 주말 긴급 대응, 예식 취소·변경, 정산, 손님 정보까지 — 도장 찍기 전에 서로 확인할 항목이에요.

담당자가 윗선에 그대로 들고 갈 수 있는 한 장 — 다섯 칸 쓰는 법과 빈 양식, 보고용 비교표예요.

들어가기 전에 물을 것을 적고, 나오자마자 들은 것을 적는 한 곳 한 장짜리 양식이에요. 인쇄해서 들고 다니세요.

주말에는 못 가고 평일 낮만 열리는 웨딩 업계의 한 주 — 요일별로 할 일을 나누는 법과 인쇄용 계획표예요.

대표·총지배인·연회팀장·구매 담당, 직책마다 신경 쓰는 것과 통하는 이야기, 호텔의 부서별 경로, 스튜디오·샵의 원장님·실장님을 정리했어요.

예식장·연회장·호텔·스튜디오·드레스·한복·메이크업·예복, 업종마다 다른 관심사와 만날 사람, 잘 통하는 제안을 정리했어요.

봄·가을 성수기에는 물러나고 비수기에 계약을 이야기하는, 시즌과 요일에 맞춘 영업 시기 가이드예요.

신혼여행·부케·예물·혼수·이바지까지, 결혼과 이어진 여섯 업종의 관심사와 만날 사람, 잘 통하는 제안을 정리했어요.

예식장 예약부터 촬영, 예물, 혼수, 신혼여행, 답례떡까지 — 준비 순서를 따라 업종별로 바쁜 때와 제휴 상대를 정리했어요.